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모노포스는 대한민국에는 없는 유니크하고 퀄리티 높은 상품을 판매하는 남성의류 편집샵입니다. 대부분 상품은 정식 통관된 해외 직수입 제품으로
교환/반품시 많은 비용(관세/물류비/제품가격)이 소요됩니다. 하지만 모노포스에서는 해외배송비 부담없이 교환 및 반품
처리(국내배송비는 고객님 부담)를 해드리고 있습니다. 교환은 제품 수급 문제로 교환처리는 1주일 이상 소요되므로. 꼭 교환신청을 먼저 해주셔야 빠른 교환이 가능합니다.
아래 내용은 고객님의 반품/교환 진행을 좀 더 빠르고 편리하게 처리해 드리기 위함이니 아래 사항들을 꼼꼼하게 읽어 보시고 참고하시길 바랍니다.
교환 및 반품 안내
① 전체상품수령 완료 후 7일이내에 요청해주셔야 교환 및 반품이 가능합니다.
(부분 배송으로 수령한 제품은 7일이 지난경우에도 교환이나 반품이 가능합니다.)
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⑤ 모니터상의 사진과 제품의 색상은 다소 차이가 있을 수 있으며, 미세한 색상의 차이는 제품이상으로 인한 반품사유가
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교환 / 반품 방법
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④ 우체국 택배외 타 택배 이용시 발생되는 추가배송비는 전액 고객님 부담입니다.
교환 / 반품 주소
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고객센터 : 070-7362-1658 / 카카오톡 : 모노포스(검색후 추가) / monoforce@naver.com
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수량이없으면 왜판매 하셨나요 입금은 벌써했는데
신발은 정말 예쁘네요
반품과 교환신청하겠습니다~~~~
사이즈도 하나도 안맞고 색상도 사진과 너무 다르네요 ㅠㅠ 같이 받은 신발은 최고입니다!
바지도 이쁜데 이것도 사이즈표보다 좀 작네요 ㅠ
제실수로 같은상품 2개가 구입되었어요
배송은 1개만 부탁 드리고요 1개의 값은 예치금으로 부탁드립니다
사이즈가 작아서요
사이즈가 영 맞지를 않습니다.
돈 돌려받을 때 5천원 빼고 입금 가능하신가요?
사이즈가 작네요
M -> L로 사이즈 교환신청합니다. 우체국택배로 배송비 동봉해서 보낼게요. 확인후 연락부탁드려요.
역시 옷은 입어보고 사야된다는 깨달음을...
몇일째 접수를 못하고있는데 반품을 해야하는데 부재중이 있으면 전화라도 주시지요
청바지 허리 32짜리 샀는데 너무 작아서 33으로 교환신청해요~
멜빵바지 를 샀는대 m사이즈가 작아서 L사이즈로 교환부탁드려요
환불부탁드려요
슬림무릎찢청데님진xl
제일큰걸로 주문했는데도 기장이 짧네요...
이번주 주말에 꼭 입어야되서..
배송기간이 넘 길어서 주문취소 해주세요.
그냥 구매취소하겠습니다.
배송전이니 취소부탁드립니다
[옵션: 그레이/XL]
반품신청 사이즈가 안맞아서 환불신청합니다
팔길이가 너무 짧아서 못입겠어요 환불신청합니다
옷을받아보니 왼쪽주머니가뚫려있어요. 반품신청합니다
반품시 배송비용 얼마인가요
털색깔이 흰색이 아니라 좀 염색 된 듯 하네요.
반품 비용 관련해서 연락 주세요.
M사이즈 주문하여 받아서 입어보았으나 작은 것 같기에 L사이즈로 교환할려고합니당. 연락주세요~
7개중에 2개 반품이요
너무 짧아요ㅜㅜ
교환 접수해주세요~~
구매상품 3가지중 2가지 반품합니다
[옵션: 블랙/L]
블랙/XL 로 교환할려구요
심플 밑단 커팅 청바지 MJ09
[옵션: 스카이/L]
스카이/2XL 로 교환할려구요
교환이불가능하면 환불을하고싶어요 ㅠ
구매전 사이즈 크기도 다보고 샀는데도 남자친구한테도 길이가 너무 작고 저한테도 길이가 짧아서 입기 힘들꺼 같아 3가지 모두다 환불신청합니다.
와이드라펠 보카시 코트 CO23
폴라티3장 주문했는데.. 코트 사이즈가 작아서 코트랑 폴라티 환불신청하겠습니다..
폴라티는 아직 배송이안되었으니 취소처리 부탁드립니다..
사이즈 교환 신청 합니다 L로 시켯는데 2XL로 교환하고 싶습니다
반품 해주세요~
1. 레드닷 포켓 조거팬츠 MP100 [색상: 카모, 사이즈: 3XL(0원)]
L 사이즈로 교환요청 합니다.
2. 단색 컷팅 청바지 MJ15 [색상: 화이트, 사이즈: XL(0원)]
2XL 사이즈로 교환요청 합니다.
사이즈 표시가 전체적으로 정확하지 않은거 같네여
총3개 먼저 받은거 입어 보니
그중에 1개만 사이즈가 맞고 1개는 작고 1개는 크고
3개 모두 비슷한 사이즈로 주문한건데 왜이러죠?
일단 2가지 교환 부탁 드립니다.
2개는 작고, 크고
색선택이 잘못됐어요
하나만 반품합니다.
택배예약 해주세요
mp179바지 L로 바꿔주세요 택배 예약 부탁드립니다.
심플베이직 빅사이즈 롱패딩점퍼 사이즈가 안맞아서 반품신청합니다
반품: 공룡 프린트 후드티 MD147, 와이드핏 카고팬츠 MP303, SLECOTER 후드티 MD148
교환: 소매포켓 포인트 양털 점퍼 MR211(블랙/M 에서 블랙/L 로 부탁드립니다.)
구매처-네이버쇼핑
뉴타입 아메카지 코튼와이드 팬츠 MP89
우체국택배 선불로 금일 보냈습니다 안에 2,500원동봉해서
함께보냈습니다
예금주:QIAN HAIDONG
XL를 L사이즈로 부탁드려요!
XL를 L로 바꿔주세요
12월31일주문해서1월3일도착했는데~싸이즈가 팔길이랑기장이짧아서 L에서XL로교환신청합니다.
너무 커서 XL로 교환신청합니다. 교환배송비는 계좌이체로 진행하겠습니다.
9부 일자핏 캐주얼 바지 MP204 블랙 XL
카카오톡 고객센터에 해당 상품 기재 해두겠습니다.
많이 작네요...ㅡㅡ
배송비 5000원 동봉해야하나요?