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모노포스 쇼핑과 관련된 공지사항입니다 ^^

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제목 <종료> 배송지연 공지
작성자 모노포스 (ip:)
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  • 작성일 2020-01-29 15:51:59
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  • 조회수 1469

<배송 정상화 공지>

고객님이 걱정해주신 덕에 생각보다 빨리 배송이 정상화 되었습니다.  

주문해주시면 이전과 같이 5~7일이내 배송이 가능하게 되었습니다.

믿고 기다려주신 고객님들께 다시한번 감사드립니다.   이번 사태를

계기로 한단계 더 발전할 수 있도록 준비하고 노력하도록 하겠습니다.

저희 모노포스 믿어주시면 더 좋은 상품으로 보답하도록 하겠습니다.

감사합니다.



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배송지연 3차공지


한국에서도 코로나 문제가 점점 심각해지고 있네요.  다행히도 저희 수입라인은 조금씩

회복세에 있습니다. 지금 예정대로이면 3월1일부터는 거래처들이 정상 오픈을 한다고 합니다.

1일부터 정상적으로 상품 입고시켜 수입절차를 밟을 예정입니다. 그렇게 되면 예전과 같이

배송이 주문하고 5~7일사이에는 배송이 될수 있을듯 합니다. (3월부터 정상발송이될 예정)

다만, 거래처 오픈한지 얼마되지 않아서 재고가 넉넉하지는 않아서 일부 상품은 빠른 배송은

어려울수도 있는점 양해부탁드리구요.  최대한 빨리 정상화 시켜서 다시 고객님들이 좋은 상품

받으실수 있도록 계속 노력하겠습니다.  양해 감사드립니다.


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배송지연 2차 공지


코로나 바이러스 문제가 저희 생각보다 더 커지고 있어 빠른 사태해결은 어려울것 같아 보이네요

이 문제로 현재 수입이 완전중단 된 상황입니다. (대기업들도 부품수입중단으로 공장이 멈추는상황)

저희 공급사에서는 2월 17일에 영업을 재개한다고 말하고 있지만... 이 또한 확실하지 않은 부분이 있어서

또 다른 변수가 있을것 같습니다.  고객님께 정확한 날짜는 말씀드리기는 어려운 상황이고

넉넉하게 2월 말 정도는 되어야 배송이 시작될 수 있을듯 합니다. ㅠㅠ


주문하고 기다려주시고 있는 고객님들께 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다.


배송지연으로 주문취소는 언제든지 가능하오니 마이페이지에서 취소요청 눌러주시면 빠른 처리해드릴수

있도록 하겠습니다.   양해해주신 모든 고객님들께 감사의 말을 드리면서 이번 코로사 사태 계기로

한걸음 더 발전할수 있는 모노포스 쇼핑몰이 되도록 하겠습니다.  



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모노포스 입니다.  오늘도 저희 모노포스를 믿고 주문을 해주신 고객님들께 감사드립니다.

저희 대부분의 상품들이 중국과 홍콩의 공급사를 통해서 수입을 해오고 있습니다.


지금 중국쪽에 코로나 바이러스로 인한 사태가 꽤 심각하다고 합니다.  그래서 모든 회사와 공장

시장들이 문을 열지 못하고 있는 상황입니다.  정상 스케줄이었다면 2월 3일 이후로 상품공급이 시작되어서

5~6일부터 상품 발송을 해드릴 예정이었으나, 공급사들이 운영을 하고 있지 못하는 상황이라

저희도 바로 상품을 공급을 받을수 없는 상황이 되었습니다.  이로 인해 현재는 배송스케줄이 일주일

딜레이가 된 상황입니다.  2월 12일 이후 상품 발송이될 예정입니다.


예기치 못한 중국 코로나 바이러스로 인해서 고객님들께 약속드린 날짜보다 배송이 많이 늦춰질것 같습니다.

죄송한 말씀 거듭 드리면서 최대한 빨리 문제가 해결되어서 저희도 고객님들께 양질의 상품을

고객님께 공급해드릴수 있도록 하겠습니다. 다시한번 양해 말씀 드리면서...

배송지연으로 인해 취소는 언제든지 가능하오니 저희 고개센터나 게시판 카톡으로 연락주시면 최대한 빠른

취소 처리 해드릴수 있도록 하겠습니다.   감사합니다.  



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